Twój Partner w Mediacji Konfliktów

Dobrowolność

Oznacza, że konfliktu z własnej woli zgadzają się na udział w spotkaniu oraz mogą się wycofać w każdym momencie postępowania mediacyjnego.

Bezstronność

Przejawia się tym, że stronom nie sugeruje się konkretnego rozwiązania. Mediator ma pomóc w samodzielnym podjęciu decyzji przez strony konfliktu.

Neutralność

Mediatora obowiązuje tajemnica zawodowa, a tajność przebiegu mediacji jest chroniona prawnie – w przeciwieństwie do posiedzeń sądowych, które z zasady są jawne.

Profesjonalizm

Mediacja opiera się na profesjonalizmie, co oznacza, że mediator jest osobą w pełni przeszkoloną i kompetentną do pełnienia swojej roli.

Mediacja charakteryzuje się szybkością:

• trwa krócej niż postępowanie sądowe,
• konflikt może zostać rozwiązany już na pierwszym posiedzeniu mediacyjnym,
• zapobiega pojawianiu się niepotrzebnego stresu, który mógłby być związany z wielokrotnym stawiennictwem przed sądem i wieloletnim procesem.

Poufność oznacza, że:

• wszystkie sprawy i informacje przekazane na spotkaniu są objęte tajemnicą,
• mediator nie ujawnia nikomu tego, o czym się dowiedział,
• mediator nie może zostać przesłuchany, co do tych faktów w charakterze świadka,
• zasada ta ma na celu zagwarantowanie poczucia bezpieczeństwa uczestnikom mediacji.